Недавно в столице Таиланда, городе Бангкок, прошел дебютный международный турнир сервисных профессионалов от Changan Automobile, проходивший под лозунгом «Профессиональные умения вне пределов, качественное обслуживание без преград». Участниками соревнования стали мастера из 19 государств мира, представляющие 45 участников команды. Россияне, показавшие впечатляющий профессионализм, заняли призовую третью позицию.
Соревнование охватило три основных категории испытаний: качество технического обслуживания транспортных средств, выявление и исправление неполадок двигателей, а также тестирование компетентности в области электрических компонентов авто. Данный турнир ярко продемонстрировал способность Changan поддерживать высокие профессиональные компетенции сотрудников службы поддержки на международном уровне.
Российские специалисты, оказавшиеся в числе победителей, доказали высокую квалификацию своей команды и эффективность системы подготовки персонала в дилерской сети российского подразделения Changan. В настоящий момент бренд представлен в нашей стране сетью из почти двухсот точек продажи и техобслуживания, обеспечивающих покупателей самыми передовыми стандартами сервиса. Каждое транспортное средство марки Changan, реализуемое в России, сопровождается длительной пятилетней гарантией производителя, подчеркивая приверженность качеству продукции и ответственность перед клиентами.
Организация чемпионата совпала с началом реализации стратегии дальнейшего роста компании. Ранее летом текущего года была создана новая корпорация China Changan Automobile Group Co., Ltd., включающая Changan Automobile, Chenzhi Group и подразделение финансового сектора Changan Auto Finance. Новый холдинг нацелен на полный цикл операций: разработка инноваций, производство машин, организация качественного сервиса и предоставление удобных финансовых услуг потребителям. Компания внесена в список стратегических предприятий Китая, важных для национальной экономики государства.
Международный чемпионат стал очередным этапом в развитии стратегии глобализации бренда Changan. Фирма продолжает уверенно расширять свое присутствие на мировом рынке, одновременно укрепляя репутацию надежного партнера, поддерживающего высокое качество товаров и услуг. Ключевым направлением становится создание интегрированной сервисной инфраструктуры у официальных дилеров Changan, совмещающей универсальные мировые стандарты и особенности национальных рынков сбыта. Подобный подход гарантирует стабильно высокий уровень обслуживания независимо от региона присутствия бренда и способствует формированию новых стандартов в автомобильной индустрии.
