Российский рынок вновь высоко оценил сервис китайских автомобилей. Согласно результатам масштабного исследования, проведенного известным агентством «Автостат», марка Changan стала абсолютным победителем в номинации лучшего дилерского обслуживания. Итоги анализа, основанного на мнении почти 2 тыс. владельцев машин, выявленных в июле-августе 2025 года, показывают, что именно Changan получил наибольшую лояльность потребителей.
Исследование проводилось агентством «Автостат» в рамках ежегодного проекта «Омнибус – 2025». Целью опроса было выявление степени удовлетворённости автовладельцев работой официальных сервисов крупных производителей. После обработки отзывов был сформирован индекс удовлетворенности, по которому китайскому бренду присудили лидирующую позицию с максимальным значением 83,9 баллов из возможных ста.
Высокие результаты российских сотрудников дилерских станций Changan признали и зарубежные эксперты. В августе специалисты автосервиса российского подразделения участвовали в мировом конкурсе профессиональных компетенций «Безграничное мастерство, неограниченный сервис», организованном брендом Changan. Конкурс собрал представителей автосервисов из 19 государств. Российский коллектив вошел в тройку лучших, завоевав бронзу и подтвердив свой профессиональный уровень.
Руководитель российского представительства компании Александр Кулагин подчеркнул важность завоеванного лидерства: «Первое место в рейтинге „Автостата“ — подтверждение правильности выбранного нами курса. Мы делаем ставку на развитие качественной дилерской сети, стремясь сохранить доверие наших клиентов и обеспечить стабильно высокий уровень сервиса».
Стратегия расширения бренда на территории России продолжается. Сегодня сеть фирменных представительств охватывает 206 пунктов обслуживания, каждый из которых соответствует высоким международным стандартам. Как подчеркивает руководство компании, цель состоит не только в продаже автомобилей, но и в формировании прочных партнерских связей с покупателями.
Таким образом, успех китайского производителя на отечественном рынке подтверждает надежность бренда и заботу о клиентах, выбравших автомобили Changan в Волгограде.
